1. Einleitung und Geltungsbereich
Conseser-vicesde Conservators GmbH (nachfolgend "wir", "uns" oder "unser Unternehmen") nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch unsere Website und unsere Dienstleistungen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle digitalen und physischen Interaktionen mit Conseser-vicesde Conservators GmbH, einschließlich unserer Website, E-Mail-Kommunikation, Beratungsterminen und Projektdurchführungen.
2. Verantwortliche Stelle
Conseser-vicesde Conservators GmbH
Altstadt 45, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 44 252 9300
E-Mail: heritage@conseser-vicesde.com
Handelsregister-Nr: CHE-123.456.789
3. Arten der verarbeiteten Daten
Wir verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, je nach Art Ihrer Interaktion mit unserem Unternehmen:
Kontakt- und Identifikationsdaten
Name, Vorname, Titel, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Unternehmenszugehörigkeit
Projektbezogene Daten
Informationen über Ihre Immobilie, historische Gärten, Projektanforderungen, Budgetvorstellungen, Zeitpläne
Vertragsdaten
Vertragsdetails, Rechnungsinformationen, Zahlungsverhalten, Projekthistorie
Technische Daten
IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkte, besuchte Seiten
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:
- • Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Kontaktaufnahmen
- • Erstellung von Kostenvoranschlägen und Projektkonzepten
- • Durchführung und Abwicklung von Restaurierungsprojekten
- • Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
- • Technische Bereitstellung und Verbesserung unserer Website
- • Information über neue Services und fachliche Entwicklungen (nur mit Einwilligung)
- • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der Schweizer Datenschutzgesetzgebung (nDSG) sowie bei EU-Bezug der DSGVO:
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Website-Optimierung, Sicherheitsmaßnahmen, Geschäftsentwicklung
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Newsletter, Marketing-Kommunikation, erweiterte Analytics
Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Aufbewahrung steuerrelevanter Unterlagen, Geldwäscheprävention
6. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:
- • Auftragsverarbeiter: IT-Dienstleister, Buchhaltung, spezialisierte Handwerker (mit Auftragsverarbeitungsverträgen)
- • Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anordnung
- • Projektpartner: Andere Fachexperten mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
- • Notfälle: Zum Schutz lebenswichtiger Interessen
Alle externen Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur im Rahmen der Auftragserfüllung verwenden.
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
Anfragen ohne Vertragsabschluss
24 Monate nach letztem Kontakt
Vertragsdaten
10 Jahre nach Vertragsende (steuerliche Aufbewahrungspflicht)
Projektdokumentation
15 Jahre (Gewährleistung und Denkmalschutz-Dokumentation)
Website-Logs
6 Monate (Sicherheit und Performance-Analyse)
8. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht
Information über die von Ihnen gespeicherten Daten
Berichtigungsrecht
Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschungsrecht
Entfernung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
Einschränkung der Verarbeitung
Beschränkung der Datennutzung in bestimmten Situationen
Datenübertragbarkeit
Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
Widerspruchsrecht
Widerspruch gegen Verarbeitung bei berechtigten Interessen
Kontakt für Datenanfragen:
E-Mail: heritage@conseser-vicesde.com
Telefon: +41 44 252 9300
Betreff: "Datenschutzanfrage"
9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen:
Technische Maßnahmen
- • SSL/TLS-Verschlüsselung
- • Regelmäßige Sicherheitsupdates
- • Firewall-Schutz
- • Verschlüsselte Datenspeicherung
- • Regelmäßige Backups
Organisatorische Maßnahmen
- • Zugriffsbeschränkungen
- • Mitarbeiterschulungen
- • Vertraulichkeitsverpflichtungen
- • Regelmäßige Sicherheitskontrollen
- • Incident-Response-Verfahren
10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen unserer Dienstleistungen widerzuspiegeln. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir unsere Kunden per E-Mail oder über unsere Website.
11. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren:
Schweiz:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB)
Feldeggweg 1, 3003 Bern
Website: www.edoeb.admin.ch